故障现象： 打开空调无冷风 验证故障： 接车打着车并打开空调 AC 开关，过几分钟出风口吹出只是自然风，并无冷风吹出， 客户提车不到 3 个月，买车时是冬天没有试过空调。 维修过程： 首先确认故障存在，先用 IDS...

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故障现象： 倒车影像时有时无，没有倒车影像时 8 寸屏显示“相机不可用请联系经销商”， 如下图： 维修过程：接车后和客户沟通， 客户说最近几天倒车影像开 始出现问题的，每天大概会出现两到三次挂倒档 8 寸屏...

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故障现像： 主动泊车辅助不可用 维修过程： 1、 该车是辆新车，客户准备提走，在检查的时候就发现主动泊车辅助不可用，验证故障。 请看图片 2、 当显示频显示【请将手离开方向盘，换至 R 档，准备右侧泊车】换至...

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故障现象： 客户反映后遮阳帘只能打开一半。 维修过程:根据客户反映客户提车三天后反应后遮阳帘只能打开一半， 如图： 通过与客户沟通车辆在刚刚购买时是正常的，当时还测试过。对车辆问题进行验证按动开关后遮...

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故障现象： 车辆加速时中控台异响 维修过程： 客户反映车辆在加速时副驾驶座椅处有异响。与客户一起试车， 异响不在作一处，而是从中控台传出。异响为车辆加速时两物体产生共振互相敲击的声音。 确定为异响在中控台...

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故障现象： 行驶不平路面时，室内左后方向有（当当….）金属碰撞声音。 因为是新车，客户又不知异响原因，所以抱怨很大。 维修过程： 接车后， 试车发现，出现异响时，技师坐在左后座用手拉住左前安全带时，异响消...

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故障现象： 亮发动机故障灯 维修过程： 车辆仪表亮发动机故障灯，技师用电脑检测为P061E——内部模块制动讯号性能（失效），故障码可以清除此时仪表不在提示故障灯，但技师连续开关钥匙，故障码会重现，...

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故障现象：车辆的各车门本来在按遥控器上锁的同时全车双跳灯会闪烁一下，但现在右边一侧都不闪烁了。 维修过程：首先通过我们对 C520 车型的了解，右侧一共三个双跳灯系统的灯泡，三个灯泡的供电是分别是由 BCM 三...

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故障现象： DVD 显示屏出现花屏。显示屏整体变绿色。在倒车时，倒车影像图像时最明显。 维修过程： 接车后，询问客户，了解了故障的基本情况，启动该车辆，发现该车 DVD 显示屏上出现客户所述故障。 检查车...

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故障现象： 该车在过颠簸路面时前部有“咯噔咯噔”金属异响 维修经过： 技师验证故障存在， 技师路试在稍微颠簸的路面就有咯当咯当的异响， 将方向管柱上下调节后故障依旧。 同样配置的车辆在同样路况下进行对比确...

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故障现象： 客户致电我司反映自己刚买的车 CD 碟片进去后出不来，只要音响开机就一直播放 CD 音乐。根据客户反映的现象，我们邀约客户回厂检查确认故障，客户开车回厂检查后故障属实。 维修过程： 根据客户反映的情...

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故障现象：行驶过程中仪表突然提示： 4WD 关闭、前向碰撞预警不可用、低速安全系统不可用、坡道起步辅助不可用；手刹灯亮、 ABS 灯亮、侧滑灯亮、胎压灯亮。 维修过程：客户到店情绪比较大，说在高速上跑着跑着就出...

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故障现象： 仪表显示： 左侧盲区信息感应器故障请检修 维修过程： 仪表确实显示此故障， IDS 自测故障如下： 网络测试 SOD-L 模块失败， 查看线路图 由于右侧模块正常排除保险丝问题， 测量 C4369...

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故障现象： 客户反映新车就有这种故障，起步加速时感觉油门踏板震动了一下，震动一下后一切正常。 维修过程：接车后， 我们首先对故障进行了验证，故障确实存在，打开点火开关启动发动机挂入 D 档起步，在加速到10...

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故障现象： 开暖风时出风口吹出异味，类似塑料焦糊的气味，超过 30 秒钟异味减轻；开启空调冷风无异味。 维修过程： 车内异味的原因大致可分为： 1.空调/暖风空气循环系统吸入腐坏物质的异味 2.车内残留或遗忘的...

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故障现象： ABS 灯手刹车灯亮。 维修过程： 用 IDS 检测故障码为 C1A43 含义马达电源开路，之前厂家召回故障码为 C1A42 含义马达搭铁电路开路。 检查保险丝三个常火线、一个钥匙火保险丝电源正常。怀疑ABS 泵故...

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故障现象： 左前门在开门和关门过程中有异响 维修经过： 客户反映左前门在开门和关门过程中异响，技师接到车后验证故障现象， 故障属实，在开门和关门过程中发出“吱嘎吱嘎”声音，在门开到最大位置时也声音，大概...

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故障现象： 冷车状态无法启动或启动困难，天气越冷故障现象越明显。 维修过程： 车辆拖至我站后在凉车状态按下启动按钮，启动机与发动机运转正常，此时会听见汽油泵有刺耳的嗡嗡声音，就是不着火，经过几次尝试后发...

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1.在软件下载期间出现错误时，您可能会收到一条提示进入恢复模式的消息。这说明测试器上的一个或多个文件可能已由于下载过程中的错误而受损。一般而言，这可能会在 VCI和计算机之间的连接于软件下载期间断开时出现。...

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故障现象：车辆在等待挂牌中无法着车！ 维修过程：销售顾问电话咨询告知车辆无法启动，电瓶有电，车辆有汽油，因新车出现故障比较重视，带着 IDS 到达现场后发现车辆起动机运转正常，发动机没有着火迹象，打开钥匙...

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故障现象：雨刮器工作异常 维修过程：技师接车后发现按清洗开关时雨刮器不工作，清洗电机工作正常。开雨刮开关时各档位都工作，但雨刮不会停到前档最下面，停的位置不固定。用 IDS 检查有故障码B1C45-BCM，含义为前...

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故障现象：客户来店反映车子在怠速等红绿灯时，转速上升到 2000 转左右无法下降，熄火后再次启动车子后 故障消失，一分钟怠速再次缓慢升高。（下图是客户故障时拍的 照片） 维修过程： 技师接车后首先确定故障存...

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故障现象： 后背门行驶过程中自动打开 维修过程： 1） 客户反馈问题时间： 2016.12.29，客户还反馈一条非常有价值的线索为：前段时间再我店更换过后背门。 2）查阅维修记录： 2016.12.17 在我店更换后备箱盖、后...

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故障现象： 客户反映车辆仪表提示，变速器故障请立即检修。 维修过程： 接车后试车故障存在， IDS 检查故障码为:P1744:00 TCC 电路性能故障;P0741:00;TCC 电路性能故障或卡滞在关闭位置；检查变速器油液液位未发现...

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故障现象： 执行 17S09 召回， 编程仪表编到一半失败，仪表黑屏。 维修过程：用 IDS 网络测试仪表是合格的，技师尝试多次借用车型和原车型多次尝试做可编程安装和原厂建造，故障依旧。寻求热线老师帮忙，热线老师指...

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故障现象：中控触摸屏幕不好使 维修过程：可能出现以下几种原因 1.触屏程序故障。 2.屏幕故障。 3． SYNC 车载娱乐系统故障。 经技师排查： 检查故障，遵从“先粗后细”的诊断方法，大致分为以下几个节点： ...

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故障现象： 客户来店反映空调不制冷 维修过程： 客户反映刚开始使用空调时是制冷的，但是使用一周后空调突然没有冷风了。 根据客户反映的情况分析原因： 1.空调系统泄漏； 2.空调系统元件不工作； 3.相关线路或...

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故障现象： 按收音机开关键后中央显示屏只显示福特标，间歇性无法开机 维修经过： 客户进厂报修收音机无法开机，技师验证故障时没出现象故障现象，咨询客户在知道是间歇性收音机无法开机，一般早上启动车子好后开收...

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故障现象: 出现 ESP 灯点亮，熄火后灯熄，但启动车辆后行驶 3-5 米时 ESP OFF 灯又点亮， 故障排除: 客户反馈下雨后第二天,发现 ESP OFF 灯点亮,进厂经技师用 IDS 检查故障码为 u13257:00-2E-APIM 与前控制器/显示...

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故障现象：客户反映右前门玻璃无法降落，几乎每天早晨第一次都无法升降，天气冷时故障出现的频率较高。 维修过程：由于天气冷时故障出现的频率较高和客户沟通将车留店检查维修，分析玻璃无法降落的原因有：电机故...

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